汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商解決方案
主機(jī)廠DMS解決方案
面向汽車(chē)主機(jī)廠構(gòu)建的DCS+DMS一體化方案，助力主機(jī)廠強(qiáng)化對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的管控及資產(chǎn)的管理，打造以客戶(hù)為中心的服務(wù)體系
車(chē)商云SaaS解決方案
面向汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)及服務(wù)企業(yè)退出的SaaS解決方案，完整覆蓋4S店業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，SaaS模式即買(mǎi)即用、無(wú)需部署、靈活拓展、安全、成本低。
EAS汽車(chē)行業(yè)解決方案
面向大中型汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)提供的“ERP+云服務(wù)”解決方案，幫助4S集團(tuán)真正落地規(guī)?；?jīng)營(yíng)、精細(xì)化管理、客戶(hù)價(jià)值提升、盈利模式創(chuàng)新。
功能介紹
市場(chǎng)管理
包含年度市場(chǎng)預(yù)算、閱讀市場(chǎng)計(jì)劃、市場(chǎng)活動(dòng)立項(xiàng)以及執(zhí)行決算四方面主要內(nèi)容，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)管理過(guò)程PDCA的規(guī)范管理，便利化市場(chǎng)業(yè)務(wù)審批，合理化市場(chǎng)費(fèi)用，提高市場(chǎng)管理質(zhì)量，幫助4S企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息共享。
客服管理
提供客戶(hù)關(guān)懷提醒與回放、投訴管理及客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查等功能，實(shí)現(xiàn)對(duì)銷(xiāo)售及售后客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督，有助于經(jīng)銷(xiāo)商完善服務(wù)體系與標(biāo)準(zhǔn)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度。
會(huì)員管理
支持入會(huì)、會(huì)員卡、積分儲(chǔ)值、套餐、活動(dòng)等統(tǒng)一管理，有效實(shí)現(xiàn)集團(tuán)資源整合；提供用戶(hù)畫(huà)像、積分消費(fèi)等多維度分析報(bào)表，有效提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，加強(qiáng)集團(tuán)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
增值業(yè)務(wù)管理
支持車(chē)輛保險(xiǎn)、車(chē)輛上牌、汽車(chē)金融、代收代付等以購(gòu)車(chē)協(xié)議為核心的衍生業(yè)務(wù)管理，提供保費(fèi)續(xù)約、年檢等到期提醒功能，提高衍生業(yè)務(wù)管理效率，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度
精品配件管理
支持精品采購(gòu)、精品庫(kù)存和精品領(lǐng)用管理的完整業(yè)務(wù)處理過(guò)程，通過(guò)規(guī)范化精品管理，顯著改善訂貨、庫(kù)存及銷(xiāo)售管理，提高4S企業(yè)精品業(yè)務(wù)收益。
維修售后管理
通過(guò)客戶(hù)預(yù)約、維修派工、維修領(lǐng)料、完工之間、維修結(jié)算等業(yè)務(wù)掛歷，實(shí)現(xiàn)對(duì)售后維修過(guò)程的規(guī)范管理，提高維修管理效率，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，拉動(dòng)回廠提升產(chǎn)值。
